Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно уставшая мать-бизнесмен наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней преданную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял ловкий аферист, подставивший девушку так, что она оказалась за решёткой. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов протянуть руку помощи — человек, чьи чувства к ней настоящие.
